נגישות אתרים וחוויית משתמש: כיצד השניים פוגשים אלו את אלו?
מרביתנו מסתכלים על תחום נגישות האתרים כמעין ענף מעורפל. צריך את זה, אבל סתם כי כולם אומרים וכי זה החוק. לא באמת כי יש לכך השפעה על האתר. האמנם?
אז נכון, יש את כפתור הנגישות שמאפשר מגוון פונקציות ואינטראקציות משופרות עם האתר. עם תשוחחו עם כל מומחה לנגישות אתרים, הרי שהוא מיד יבהיר לכם כי הכפתור הוא לא זה שיהפוך את האתר שלכם לנגיש.
מה כן? התשובה איננה שחור ולבן, אך מה ישנו עיקרון שמבהיר תמיד את משמעותה וחשיבותה של נגישות אתרים: הנגשת אתר היא המפתח להפיכת האינטרנט לנגיש לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות. כולנו מכירים את התחושה המעצבנת של להיתקל באתר מסובך לשימוש או כזה שלא מותאם למובייל, אבל תארו לעצמכם איך זה כשאתם לא רואים טוב, לא שומעים טוב או מתקשים בהפעלת מחשב. בדיוק כאן נכנסת לתמונה נגישות אתרים!
נגישות אתרים: מה זה בעצם?
נגישות אתרים היא התחום העוסק בהבטחת יכולת השימוש באתרי אינטרנט על ידי אנשים עם מגוון רחב של מוגבלויות. המטרה היא שכולם יוכלו להשתמש באתר באותה מידה של נוחות ויעילות.
באתר מונגש כל משתמש צריך להיות מסוגל להבין ולצרוך את המידע המופיע בו. לדוגמה, טקסטים אלטרנטיביים לתמונות המתארים מה מוצר בתמונה, וזאת כדי שאנשים עם לקות ראייה יוכלו להבין מה מופיע.
כל הפונקציות באתר צריכות להיות ניתנות להפעלה על ידי כל המשתמשים. למשל, שימוש במקלדת בלבד ללא עכבר. כאן בהחלט כפתור ההנגשה נכנס לפעולה.
התוכן והתפעול של האתר צריכים להיות ברורים ומובנים לכל המשתמשים. זה כולל שפה פשוטה, הנחיות ברורות ואינטואיטיביות.
נוסף על כל אלו, התוכן צריך להיות חזק מספיק כדי להתפרש נכון על ידי מגוון רחב של דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות.
האם נגישות אתרים באמת משפיעה על חוויית המשתמש?
נגישות אתרים היא חלק בלתי נפרד מחוויית המשתמש (UX). אתר נגיש הוא לא רק חובה חוקית במקומות רבים, אלא גם יתרון עסקי מובהק.
אתר נגיש הוא בדרך כלל יותר ברור וקל לשימוש עבור כולם, לא רק עבור אנשים עם מוגבלויות. כל האלמנטים הנדרשים לנגישות כמו טקסטים ברורים, ניווט קל, וכפתורים גדולים הופכים את השימוש באתר לנוח ומהיר יותר לכלל המשתמשים. היו סמוכים ובטוחים שהדבר מתקבל ברוח חיובית על-ידי כל גולש וגולשת, ללא קשר לקיומה של מוגבלות כזאת או אחרת.
וכאן אנחנו מגיעים לחלק המעניין: נגישות אתרים וקידום אורגני. כשאתם משפרים את הנגישות באתר שלכם, אתם למעשה, אמנם בעקיפין, אך גם תורמים לקידום האורגני שלו במנועי החיפוש.
1. טקסטים אלטרנטיביים (Alt Text):
כאמור, תמונות באתר נגיש חייבות לכלול טקסטים אלטרנטיביים שמתארים את מה שמופיע בתמונה. מנועי חיפוש לא יכולים לראות תמונות, אבל הם יכולים לקרוא את הטקסטים האלטרנטיביים ולשייך אותם למילות מפתח רלוונטיות.
הוספתן של תגיות ALT זהו חלק בלתי נפרד מאופטימיזציה אונסייט תקינה.
2. מבנה תוכן ברור:
כותרות ברורות ומבנה היררכי נכון של תוכן (H1, H2, H3 וכו') מסייעים גם לגולשים וגם למנועי חיפוש להבין את הנושא המרכזי של כל דף.
באופן הזה, הרי שההקפדה שלכם על תוכן קריא ואיכותי היא נכונה ויעילה מכל החזיתות.
4. קישורים פנימיים:
שימוש בקישורים פנימיים עוזר לא רק למשתמשים למצוא את דרכם באתר, אלא גם מסייע למנועי החיפוש לסרוק ולהבין את מבנה האתר והתוכן שבו.
באתרים מונגשים ישנו דגש ניכר על הדגשת הקישור עם קו תחתון למען הנוחיות של הקורא. באופן הזה, הרי שגם מנועי החיפוש מעוניינים בלינק הכולל הדגשה ייחודית על גביו.
5. תוכן קריא ונגיש:
תוכן כתוב בצורה ברורה, שפה פשוטה והימנעות משגיאות תחביר משפרים את חוויית המשתמש ואת היכולת של מנועי החיפוש להבין ולדרג את האתר בהתאם.
כאשר הגולשים שלכם צורכים את התוכן ונהנים ממנו, הרי שהם מקיימים עמו אינטראקציה רצופה יותר ומשדרים למנועי החיפוש חוויית משתמש חיובית.
לסיכום
נגישות אתרים היא לא רק עניין של שיוויון חברתי או דרישה חוקית, היא גם משפרת את חוויית המשתמש, מגדילה את קהל היעד, ותורמת לקידום האורגני של האתר.
בעזרת התאמות קטנות ונכונות, אפשר להפוך כל אתר לנגיש יותר, ידידותי יותר ואפקטיבי יותר.
אז בפעם הבאה שאתם בונים אתר או מקדמים אותו במנועי החיפוש, אל תחשבו רק על קידום או רק על חוויית משתמש, תחשבו נגישות! זה טוב למשתמשים, זה טוב לעסקים, וזה טוב למנועי החיפוש.
